“激情全运会，活力大湾区，深圳欢迎您！”

十五运会闭幕式安检口的灯光下，身着蓝色志愿服的“小海豚”们热情洋溢，每当有观众经过，便会绽放出最灿烂的笑容，喊出这句响亮的口号。这一幕被不少观众拍下，发到社交媒体上点赞“表扬”。

而这，只是深圳大学969名闭幕式志愿者故事的缩影。

这群平均年龄20岁、以本科生为主的深大“小海豚”，用他们的专业、担当与热情，为这场在粤港澳大湾区举办的国家级体育盛会，画上了一个圆满而闪亮的句号。

盛会背后，是长达近一年的“小海豚”养成记

这场高规格服务的背后，是一场历时近一年的精心打磨和准备。

2024年12月，深圳大学便率先启动了志愿者招募工作。消息一出，同学们热情很高，短短时间内竟有7997名同学踊跃报名。

“选拔堪称激烈。”校团委老师回忆道，学校为此组织了64场笔试与面试，从近八千名报名者中筛选出4606名预录用志愿者。紧接着，一场大规模的培训“马拉松”开始了：遴选出的12名培训讲师，完成了198场次的线下培训，参与人次超过35000，最终3878人通过严格考核。层层筛选后，3838名同学脱颖而出，正式成为十五运会和残特奥会赛会志愿者。

针对十五运会闭幕式志愿服务这项重中之重的工作，自10月12日启动仪式以来，二十余场线上线下专项培训更是密集开展。从礼仪规范、应急处理，到熟悉场馆、沟通技巧……10门通用课程搭配10余个岗位的定制化训练，迅速将一群学生志愿者，打造成一支专业、可靠的队伍。

校团委书记柯晓、人文学院党委书记弋灵、校团委副书记范芸，国际交流学院党总支副书记秦晴、深圳赛区执委会志愿者部方宇老师，以及校团委专职团干、闭幕式领队老师共同组成十五运闭幕式志愿者工作组，为志愿者们提供了坚实的后盾。作为工作组副组长，秦晴全程见证了这支队伍的蜕变。“我们建立了每日‘清零会’和复盘会制度，党员先锋带头攻坚，”她介绍，“从流程优化到细节创新，处处都体现着我们深大人的‘三自精神’。”

在不同岗位上，志愿者们用不同的方式打磨着自己的“专业度”。

数学科学学院数学与应用数学（数理金融实验班）2023级林日泉，他的岗位是场内西侧观众引导。这工作远不止“指个路”那么简单，需要精准核验门票、快速引导人流，更要时刻保持昂扬状态，向每一位入场的观众传递热情。“我的嗓子就是这样喊哑的。”采访间隙，他笑着摸了摸自己的喉咙，语气里却带着自豪。

引导员的要求更为严苛，土木与交通工程学院（创新班）2022级顾玉婷（中共党员）和高等研究院数学与应用数学专业2022级朱德馨需要在远端集结点引导观众上车，在行车途中进行全程讲解，并配合车长协调事宜。为了完美呈现那段1700字的引导词，朱德馨下了一番苦功。“车一开，灯就灭，根本看不清稿件，只能一字不差地背下来，”她回忆，自己曾拿着“小蜜蜂”在宿舍楼梯间反复背诵练习到深夜。“但当你看到观众投来认可的目光，甚至对你点头微笑时，你就会觉得，一切努力都值了。那是我的底气。”

负责内场核心A区的人文学院汉语言文学卓越班2024级的赵紫欣和她的63个小伙伴们可谓“临危受命”——这64名志愿者原本是服务岗，却在最后阶段被额外委以“氛围组”的重任——需要在节目间隙，带领观众互动。没有舞蹈基础？那就从零开始学！他们跟着3名专业舞蹈老师每晚排练至少3小时，硬是啃下了3首歌的配套动作。“那几天，梦里都在比划动作，”赵紫欣笑着说。

星星灯碰撞的暗号，是能量“充电宝”

11月18日，深圳气温骤降。深夜彩排时，身着单薄工作制服的赵紫欣和伙伴们冻得瑟瑟发抖，但每一个动作依旧全力以赴，每一个笑容依然灿烂如花。让她感到意外的是，面前三四位参与彩排的观众也被他们的热情感染，跟着他们的节奏一起舞动起来，还悄悄找到组长表扬了她。

“那一刻，所有的寒冷和疲惫真的都烟消云散了。”赵紫欣的眼睛闪着光，“原来我们的能量，真的可以传递出去。”这份双向奔赴的温暖，成了她和小伙伴们坚持下去的最强动力。

这样的坚守，在每一个岗位上都随处可见：

林日泉在引导岗上一站就是4个小时，即便冷得得靠贴一身的“暖宝宝”取暖，微笑也从未从脸上消失；随车志愿者们一人守护一车，从出发、讲解到返程，全程无缝衔接，确保每位观众顺利往返；看台核心区的志愿者们，时刻保持最佳状态，成为了场内最燃的“氛围组”；还有比这些服务岗位更加“幕后”的角色——志愿者之家团队每天第一批到场、最后一批离场，默默为所有志愿者提供后勤保障，他们是“志愿者的志愿者”。

而最动人的，莫过于深大“小海豚”之间心照不宣的默契。不知从何时起，“星星灯碰撞”成了他们之间独有的“充电暗号”——每当有人举起手上的星星灯，附近的“小海豚”就会默契地迎上去，轻轻一碰。甚至无需言语，只是一个眼神，一次轻触，就完成了一次无声的加油打气。

这种在磨砺中形成的凝聚力，在遇到突发状况时更显珍贵。带队老师、数学科学学院团委书记孙毅翀记得，一次深夜彩排结束后，为了解决临时出现的车辆调度问题，部分志愿者连续忙碌，一直没顾得上吃饭，解决完问题后“饥寒交迫”的他们情绪难免有些波动。“老师们立刻安排大家先休息，同时连夜协调后勤补充餐食，”孙老师说，“最让我感动的是，同学们没有一句抱怨，反而互相安慰。那种团结和向心力，超越了身体的疲惫，给了彼此能量。”

顾玉婷则分享了一个温暖细节。彩排中，一位细心的嘉宾曾提醒她：“引导时脚步可以慢一点，多照顾一下年长的嘉宾，下楼梯时留意那些需要搀扶的人。”这句简单的叮嘱，让她深刻体会到自己岗位的意义——服务，在于专业，更在于用心。

深大“小海豚们”说，支撑着大家扛下所有辛苦、坚持到底的，是一份沉甸甸的责任感与身份认同。

朱德馨始终记得一位观众对她说过的话：“这么多同学里选了你，要好好干啊！”这份朴素的信任，让她不敢有丝毫懈怠。赵紫欣则坦言，是强烈的“身份意识”在驱动自己：“作为场内核心区志愿者，我们很清楚，自己代表的不仅是个人，更是深圳大学的形象。”

校团委的带队老师刘玥道出了大家的心声：“身体虽然累，但心理上获得的温暖与回报，让一切都变得值得。从志愿者到组长再到老师，这里的每个人都在主动补位，互帮互助，大家互相传递能量。”

“志愿者”不是“单打独斗”，是“一群人撑着走”

一路陪伴这群“小海豚”，并见证了他们的成长，在秦晴看来，为十五运会提供志愿服务，无论对老师还是学生来说，都不仅仅是一次单纯的志愿者经历，更是一堂生动的实践育人课。“小海豚”们不约而同地表示，他们通过这次经历，学到了许多课堂上学不到的东西。

林日泉作为团队小组长，最大的收获是懂得了团队关怀：“以前可能只关注自己手头的任务完成得好不好，但现在，我看到组员累得直接躺在地上休息，会不假思索地脱下自己的外套给他盖上，也会去关注其他组员的状态。”他说，“我体会到，志愿者不是单打独斗的工作，一个团队间的相互配合和帮助更重要。”

顾玉婷用“温暖的双向奔赴”来诠释这份成长：“原本以为志愿服务是单向的付出，没想到我们也收获了太多感动。比如，每晚收工后，我们组的同学都会主动留下来，陪伴最后离开的老师。这种互相兜底、彼此支撑的氛围，让我觉得我们深大志愿者团队就是并肩作战的家人。”

赵紫欣则在服务中学会了主动观察和团队协作。“我们从最初机械地执行指令，到慢慢地学会了主动去观察观众的需求。我们还一起头脑风暴，优化了轮班流程，让工作效率提升了不少。”她说，初次彩排时运送和发放负责片区的两千多份观众席物资，他们花了将近两个小时，但大家一起优化工作流程后，仅用二十分钟就完成了物资发放，还能去帮助其他组。“这种感觉很棒！”

对于朱德馨而言，志愿者经历让她的沟通与抗压能力得到了极大的锻炼。“以前觉得做志愿者，只要有热情和奉献精神就足够了，现在我才真正明白，专业与担当，才是志愿者精神更核心的内涵。”

聚是一团火，散是满天星

提起深大“小海豚”们的表现，带队老师们满是自豪。

“深大志愿者的表现十分出色，”老师们一致评价，“在闭幕式总计1169名志愿者中，我们深大的‘小海豚’就占了969名。他们始终保持着专业的服务态度，即使长时间站立、反复演练，依然能以最饱满的热情服务每一位观众，用青春的活力感染着整个会场。”

带队老师、体育学院辅导员陈子奕补充道：“更让我感动的是，志愿者们不仅仅是完成了本职工作，更是主动追求满分标准。他们不断优化服务流程，以最完美的状态为闭幕式护航。”

“聚是一团火，散是满天星。”秦晴的话，道出了这段经历的长远意义，“这段宝贵的历练，会成为他们未来面对挑战的底气。而他们身上所展现出的志愿精神，也会融入深大的校园文化，影响更多的深大人。”

柯晓介绍，深圳大学高度重视十五运会和残特奥会志愿服务工作，第一时间成立了由党委书记李清泉、校长毛军发担任双组长的志愿服务工作领导小组，提前一年启动相关工作，共派出3838名志愿者参与十五运会和残特奥会赛事及闭幕式服务，成为广东省高校中派出志愿者最多的院校。他说，从培训开始，孩子们每天清晨就起床集合出发，经历过日晒雨淋，流过不知多少汗水。看到许多观众为深大“小海豚”们点赞，他也觉得特别欣慰：“他们是一支素质过硬的志愿者队伍，为十五运会和残特奥会的成功举办贡献了深大力量，也在服务大局中实现了成长。”

十五运会闭幕了，但深大“小海豚”们还要继续做好准备，投入接下来的残特奥会志愿服务工作。柯晓表示，虽然任务艰巨，但深大将继续细化方案，狠抓落实，确保培训与服务各环节无缝衔接。“我们有信心在省市执委会的领导下，圆满完成这次大规模的志愿服务任务，也向全社会展现深大学子无畏艰辛、脚踏实地、积极进取的青春风貌。”

（融媒体中心 要闻采访部记者 杨琳茜 谢小琦）